Vaihe 1 Tarkista ohjauspaneelista, näkyykö työ Pidossa olevat työt -luettelossa. Huomautus: Jos asiakirjat eivät ole luettelossa, tulosta asiakirjat Tulosta ja pidä -valinnoilla. Tulosta asiakirjat.
Tulostuivatko asiakirjat? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Tulostustyö saattaa sisältää alustusvirheen tai virheellisiä tietoja. - Poista tulostustyö ja lähetä se sitten uudelleen.
- Jos kyseessä on PDF-tiedosto, luo uusi tiedosto ja tulosta asiakirja.
Tulostuivatko asiakirjat? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3 Jos tulostat Internetistä, tulostin saattaa lukea useita työnimikkeitä päällekkäisinä. Windows-käyttäjät: Avaa Tulostusmääritykset-valintaikkuna. Valitse Tulosta ja pidä -valintaikkunassa Säilytä päällekkäiset asiakirjat. Kirjoita PIN-koodi. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Macintosh-käyttäjät: Tallenna ja anna kullekin työlle eri nimi. Lähetä työ erikseen.
Tulostuivatko asiakirjat? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 4. |
Vaihe 4 Vapauta tulostimen muistia poistamalla pidossa olevia töitä. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Tulostuivatko asiakirjat? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 5. |
Vaihe 5 Lisää tulostinmuistia. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Tulostuivatko asiakirjat? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. |