Pas 1 Verificaţi dacă imprimanta prezintă contaminare cauzată de scurgerea tonerului. Este imprimanta ferită de scurgerea tonerului? | Treceţi la pasul 2. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |
Pas 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Hârtie > Configuraţie tavă > Dimensiune/Tip hârtie. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificaţi dacă setările pentru dimensiunea şi tipul de hârtie corespund hârtiei încărcate. Notă: Asiguraţi-vă că hârtia nu are textura pronunţată sau suprafaţa aspră.
Setările se potrivesc? | Treceţi la pasul 4. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) În funcţie de sistemul de operare, specificaţi dimensiunea şi tipul hârtiei din dialogul Preferinţe imprimare sau Imprimare. Note: - Asiguraţi-vă că setările corespund hârtiei încărcate în tavă.
- De asemenea, puteţi schimba setările din panoul de control al imprimantei. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Hârtie > Configuraţie tavă > Dimensiune/Tip hârtie.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Se imprimă cu pete? | Treceţi la pasul 4. | Problema este rezolvată. |
Pas 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou. Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când sunteţi gata să o încărcaţi. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Se imprimă cu pete? | Treceţi la pasul 5. | Problema este rezolvată. |
Pas 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scoateţi kitul de imagistică, apoi scoateţi unitatea imagistică. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu expuneţi kitul de imagistică sau unitatea imagistică la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu atingeţi tamburul fotoconductor de sub kitul de imagistică. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi kitul de imagistică. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Se imprimă cu pete? | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |