Pagini albe sau goale
Notă: Înainte de rezolvarea problemei, imprimaţi paginile mostră de calitate, pentru a identifica culoarea care lipseşte. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Rezolvarea problemelor > Pagini de testare a calităţii imprimării.
| Acţiune | Da | Nu |
|---|
Pas 1  Scoateţi şi apoi introduceţi unitatea imagistică. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu expuneţi unitatea imagistică la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu atingeţi tamburul fotoconductor de sub unitatea imagistică. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată. Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi imprimaţi documentul. Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |