Vaihe 1 Tarkista kaapeliliitännät. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Varmista, että Ethernet- tai USB-kaapeli on liitetty kunnolla tietokoneeseen ja tulostimeen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Lähetä skannaustyö uudelleen.
Onnistuiko skannaus? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Tarkista skannattava tiedosto. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Varmista, että tiedoston nimi ei ole jo käytössä kohdekansiossa. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Varmista, että skannattava asiakirja tai valokuva ei ole auki toisessa sovelluksessa. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Lähetä skannaustyö uudelleen.
Onnistuiko skannaus? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Varmista, että Liitä aikaleima- tai Korvaa aiemmin luotu tiedosto -valintaruutu on valittuna kohteen kokoonpanoasetuksissa. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Lähetä skannaustyö uudelleen.
Onnistuiko skannaus? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. |