Trinn 1 Be personen som sendte faksen, om å gjøre følgende:  Kontroller om kvaliteten til originaldokumentet er tilfredsstillende. Øke oppløsningen på faksskanningen, hvis det er mulig. Send faksen på nytt. Det kan ha vært et problem med kvaliteten på tilkoblingen til telefonlinjen.
Er utskriftskvaliteten for faksen tilfredsstillende? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Reduser overføringshastigheten for innkommende fakser. Åpne en nettleser og skriv inn IP-adressen til skriveren i adressefeltet. Merknader: - Vis IP-adressen til skriveren i TCP/IP-avsnittet i menyen Nettverk/porter. IP-adressen vises som fire grupper med tall adskilt av punktum, for eksempel 123.123.123.123.
- Hvis du bruker en proxyserver, må den deaktiveres midlertidig slik at Web-siden kan lastes inn på riktig måte.
Klikk Innstillinger > Faksinnstillinger > Analogt faksoppsett. Klikk på ett av følgende i menyen Maksimal hastighet: Klikk på Send inn. Sende faksen på nytt.
Er utskriftskvaliteten for faksen tilfredsstillende? | Problemet er løst. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Skift tonerkassetten. - Hvis Tonerkassett snart tom [88.xy] vises, må du bytte tonerkassetten og sende faksen på nytt.
Er utskriftskvaliteten for faksen tilfredsstillende? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |