Skip to Content Information Center
Lexmark MX310

Lexmark MX310

É possível receber, mas não enviar fax

AçãoSimNão

Etapa 1

Verifique se a impressora está no modo de fax.

  • No painel de controle da impressora, pressione Fax para colocar a impressora no modo de fax e reenvie o trabalho de fax.

Você pode enviar faxes?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 2.

Etapa 2

  1. Carregue o documento original com a face voltada para cima e a borda curta entrando primeiro na bandeja do ADF ou com a face voltada para baixo no vidro do scanner, no canto superior esquerdo.

    Notas:

    • Não carregue cartões-postais, fotografias, itens pequenos, transparências, papel fotográfico ou mídia fina (como recortes de revistas) na bandeja ADF. Coloque esses itens no vidro do scanner.
    • A luz do indicador do ADF acende quando o papel é carregado corretamente.
  2. Reenvie o trabalho de fax.

Você pode enviar faxes?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 3.

Etapa 3

  1. Verifique se o número do atalho está configurado para o número para o qual você deseja discar.

    Nota:  Como alternativa, é possível discar o número do telefone manualmente.

  2. Reenvie o trabalho de fax.

Você pode enviar faxes?

O problema foi solucionado.

Contate suporte ao cliente.

Este artigo foi útil?
Top