Etapa 1 Verifique se a impressora está no modo de fax. - No painel de controle da impressora, pressione Fax para colocar a impressora no modo de fax e reenvie o trabalho de fax.
Você pode enviar faxes? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 2. |
Etapa 2 Carregue o documento original com a face voltada para cima e a borda curta entrando primeiro na bandeja do ADF ou com a face voltada para baixo no vidro do scanner, no canto superior esquerdo. Notas: - Não carregue cartões-postais, fotografias, itens pequenos, transparências, papel fotográfico ou mídia fina (como recortes de revistas) na bandeja ADF. Coloque esses itens no vidro do scanner.
- A luz do indicador do ADF acende quando o papel é carregado corretamente.
Reenvie o trabalho de fax.
Você pode enviar faxes? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 3. |
Etapa 3 Verifique se o número do atalho está configurado para o número para o qual você deseja discar. Nota: Como alternativa, é possível discar o número do telefone manualmente. Reenvie o trabalho de fax.
Você pode enviar faxes? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |