Etapa 1 Verifique a bandeja ou o alimentador. - Se a bandeja ou no alimentador estiverem vazios, coloque papel.
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Etapa 2 Verifique as configurações de atraso de contagem de toques. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Abra o navegador da Internet e digite o endereço IP da impressora no campo de endereço. Notas: - Veja o endereço IP da impressora na tela Bem-vindo da impressora. O endereço IP é exibido como quatro conjuntos de números separados por pontos, por exemplo, 123.123.123.123.
- Se você estiver usando um servidor proxy, desative-o temporariamente para carregar a página da Web corretamente.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Clique em Configurações > Configurações de fax > Configuração de fax analógico. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) No campo “Toques para responder”, insira o número de vezes que o telefone deverá tocar antes que a impressora atenda. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Clique em Enviar.
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Etapa 3 Troque o cartucho de toner. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição. Você consegue receber faxes? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |