Krok 1 Umožňuje změnit ekologická nastavení tiskárny.  Na ovládacím panelu tiskárny přejděte na: Nastavení > Obecná nastavení Vyberte možnost Eco‑Mode nebo Tichý režim a pak vyberte možnost Vypnuto. Poznámka: Zakázání režimu Eco-Mode nebo Tichého režimu může zvýšit spotřebu energie, spotřebního materiálu nebo obojího.
Vytiskla se úloha? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 2. |
Krok 2 Snižte počet a velikost použitých písem, počet a složitost obrázků a počet stránek tiskové úlohy v tiskové úloze a pak úlohu odešlete znovu. Vytiskla se úloha? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 3. |
Krok 3 Odstraňte pozdržené úlohy uložené v paměti tiskárny. Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Vytiskla se úloha? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 4. |
Krok 4 Zakažte funkci Ochrana stránky. Na ovládacím panelu tiskárny přejděte na: Nastavení > Obecná nastavení > Obnovení tisku > Ochrana stránky >Vypnuto Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Vytiskla se úloha? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 5. |
Krok 5 Zkontrolujte připojení kabelů k tiskárně a tiskový server a ujistěte se, že jsou v pořádku. Další informace vyhledejte v dokumentaci k nastavení dodané s tiskárnou. Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Vytiskla se úloha? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 6. |
Krok 6 Nainstalujte dodatečnou paměť tiskárny a znovu odešlete tiskovou úlohu. Vytiskla se úloha? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na podpora zákazníků. |