שלב 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) מתוך המסמך שאתה מנסה להדפיס, פתח את תיבת הדו-שיח הדפסה ובדוק אם בחרת במדפסת הנכונה. הערה: אם המדפסת אינה מדפסת ברירת מחדל, עליך לבחור את המדפסת עבור כל מסמך שברצונך להדפיס. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) שלח מחדש את עבודת ההדפסה.
האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 2. |
שלב 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) ודא שהמדפסת מחוברת ומופעלת והאם מוכן מופיע בתצוגת המדפסת. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) שלח מחדש את עבודת ההדפסה.
האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 3. |
שלב 3 אם הודעת שגיאה מופיעה בתצוגה, נקה את השגיאה. הערה: המדפסת ממשיכה להדפיס לאחר ניקוי ההודעה. האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 4. |
שלב 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בדוק שהיציאות (USB, טורית או Ethernet) פועלות והאם הכבלים מחוברים היטב למחשב ולמדפסת. הערה: לקבלת מידע נוסף, ראה את התיעוד ההתקנה שמצורף למדפסת. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) שלח מחדש את עבודת ההדפסה.
האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 5. |
שלב 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) כבה את המדפסת, המתן 10 שניות, ולאחר מכן הפעל את המדפסת שוב. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) שלח מחדש את עבודת ההדפסה.
האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 6. |
שלב 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הסר את התקנת תוכנת המדפסת ולאחר מכן התקן אותה מחדש. לקבלת מידע נוסף, ראה התקנת תוכנת המדפסת. הערה: תוכנת המדפסת זמינה בכתובת http://support.lexmark.com. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) שלח מחדש את עבודת ההדפסה.
האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | פנה אל תמיכה בלקוחות. |