Etap 1 Sprawdź, czy do zasobnika załadowano papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze. Czy do zasobnika załadowano papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze? | Przejdź do punktu 2. | Załaduj do zasobnika papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze. |
Etap 2 W menu Papier na panelu sterowania drukarki ustaw typ i gramaturę papieru odpowiadające papierowi załadowanemu do zasobnika. Czy ustawienia drukarki odpowiadają typowi i gramaturze załadowanego papieru? | Przejdź do punktu 3. | Zmień ustawienia typu i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika. |
Etap 3  W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj. Wyślij ponownie zadanie drukowania.
Czy na wydrukach nadal pojawiają się cienie? | Przejdź do punktu 4. | Problem został rozwiązany. |
Etap 4 Wymień zestaw bębnów, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania. Czy na wydrukach nadal pojawiają się cienie? | Kontakt: obsługa klienta. | Problem został rozwiązany. |