Pas 1 Verificaţi dacă imprimanta este pornită. Accesaţi serverul Embedded Web Server (EWS) al imprimantei.
Puteţi deschide EWS? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 Asiguraţi-vă că adresa IP a imprimantei este corectă. Note: - Vizualizaţi adresa IP pe ecranul de pornire.
- Adresa IP apare ca patru seturi de numere separate prin puncte, cum ar fi 123.123.123.123.
Accesaţi EWS.
Puteţi deschide EWS? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Asiguraţi-vă că aţi instalat un browser acceptat: - Internet Explorer versiunea 11 sau ulterioară
- Microsoft Edge
- Safari versiunea 6 sau o versiune ulterioară
- Google Chrome™
versiunea 32 sau o versiune ulterioară
- Mozilla Firefox versiunea 24 sau o versiune ulterioară
Accesaţi EWS.
Puteţi deschide EWS? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 4. |
Pas 4 Verificaţi dacă conexiunea în reţea funcţionează. Notă: În cazul în care conexiunea nu funcţionează, contactaţi administratorul. Accesaţi EWS.
Puteţi deschide EWS? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 5. |
Pas 5 Asiguraţi-vă că sunt corecte conexiunile cablurilor la imprimantă şi serverul de imprimare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia furnizată împreună cu serverul de imprimare. Accesaţi EWS.
Puteţi deschide EWS? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 6. |
Pas 6 Verificaţi dacă serverele proxy web sunt dezactivate. Notă: Dacă serverele sunt dezactivate, contactaţi administratorul. Accesaţi EWS.
Puteţi deschide EWS? | Problema este rezolvată. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |