Lexmark XM1342
הערה: לפני פתרון הבעיה, הדפס את דפי בדיקת איכות ההדפסה. בלוח הבקרה, נווט אל Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Print Quality Test Pages (דפי בדיקת איכות הדפסה). בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.
שלב 1
בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר נתמכת מבית Lexmark.
הערה: אם מחסנית הטונר אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.
הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות?
עבור לשלב 2.
הבעיה נפתרה.
שלב 2
הסר את יחידת ההדמיה והתקן אותה מחדש.
אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום לבעיות באיכות ההדפסה.
אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת ליחידת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות.
עבור לשלב 3.
שלב 3
החלף את יחידת ההדמיה.
פנה אל תמיכת לקוחות.
בדוק את מחסנית הטונר כדי למנוע הופעת פסים כהים אנכיים ותמונות לא שלמות בתדפיסים.
בדוק את מחסנית הטונר כדי למנוע הופעת קווים אנכיים על ההדפסות.