Lexmark XM1342
הערה: לפני פתרון הבעיה, הדפס את דפי בדיקת איכות ההדפסה. בלוח הבקרה, נווט אל Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Print Quality Test Pages (דפי בדיקת איכות הדפסה). בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.
שלב 1
בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark.
הערה: אם מחסנית הטונר אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.
הדפס את המסמך.
האם מופיעים פסים אנכיים כהים על ההדפסות?
עבור לשלב 2.
הבעיה נפתרה.
שלב 2
הסר את יחידת ההדמיה ואז הכנס אותה.
אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה.
אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת ליחידת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות.
עבור לשלב 3.
שלב 3
בדוק אם חודר אור בהיר לצדה הימני של המדפסת, ובמידת הצורך הזז את המדפסת למקום אחר.
פנה אל תמיכה בלקוחות.
בדוק את מחסנית הטונר כדי למנוע הופעת קווים אנכיים על ההדפסות.
בדוק את מחסנית הטונר כדי למנוע הופעת קווים אופקיים על ההדפסות.