Pagine vuote o bianche
Nota: prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.
Azione | Sì | No |
---|
Passaggio 1 Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata. Nota: se la cartuccia non è supportata, installarne una supportata. Stampare il documento.
La stampante sta stampando pagine vuote o bianche? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Rimuovere l'unità immagini. Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità immagini alla luce diretta. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: non toccare il tamburo del fotoconduttore. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Inserire l'unità immagini. Stampare il documento.
La stampante sta stampando pagine vuote o bianche? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |