Täysin mustia sivuja
Huomautus: Tulosta tulostuslaadun testisivut, ennen kuin yrität ratkaista ongelman. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Vianmääritys > Tulostuslaadun testisivut.
Toimi | Kyllä | Ei |
---|
Vaihe 1 Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin värikasetti. Huomautus: Jos värikasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti. Tulosta asiakirja.
Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2 Irrota kuvayksikkö. Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia. Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit. Huomautus: Poista mahdolliset esteet varausrullan ja valojohderummun väliltä. Aseta kuvayksikkö paikalleen. Tulosta asiakirja.
Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja? | Siirry vaiheeseen 3. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 3 Tarkista, ettei kuvayksikössä ole vikoja. Onko kuvayksikkö viaton? | Yhteyden ottaminen asiakastukeen. | Siirry vaiheeseen 4. |
Vaihe 4 Vaihda kuvayksikkö. Tulosta asiakirja.
Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja? | Yhteyden ottaminen asiakastukeen. | Ongelma on ratkaistu. |