Korak 1 Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom. Napomena: Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž. Odštampajte dokument.
Da li se svetle horizontalne trake pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 2. | Problem je rešen. |
Korak 2 Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja. Odštampajte dokument.
Da li se svetle horizontalne trake pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 3. | Problem je rešen. |
Korak 3 Vratite jedinicu za izradu slika. Odštampajte dokument.
Da li se svetle horizontalne trake pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 4. | Problem je rešen. |
Korak 4 Isključite štampač, sačekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Odštampajte dokument.
Da li se svetle horizontalne trake pojavljuju na otiscima? | Kontaktirajte sa korisničkom podrškom. | Problem je rešen. |