Prázdné nebo bílé stránky
Poznámka: Před odstraňováním problému vytiskněte zkušební stránku. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Řešení problémů > Vytisknout zkušební stránku.
Činnost | Ano | Ne |
---|
Krok 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ujistěte se, že jste odstranili veškerý balicí materiál v následujících oblastech: - Uvnitř tiskárny
- Tonerové kazety a zobrazovací jednotka
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zkontrolujte, jestli tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark. Poznámka: Pokud není kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 3. | Problém je vyřešen. |
Krok 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vyjměte barevnou zobrazovací sadu a potom černou zobrazovací jednotku. Varování – nebezpečí poškození: Nevystavujte barevnou zobrazovací sadu ani černou zobrazovací jednotku přímému světlu na více než 10 minut. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku. Varování – nebezpečí poškození: Nedotýkejte se bubnu fotoválce pod barevnou zobrazovací jednotkou nebo černou zobrazovací sadou. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vložte černou zobrazovací jednotku a poté barevnou zobrazovací sadu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Kontaktujte zákaznickou podporu. | Problém je vyřešen. |