Nu se poate scana către un folder din rețea

Încercați una sau mai multe dintre următoarele variante:

• Creați o comandă rapidă pentru foldere din rețea, apoi scanați un document utilizând comanda rapidă. Pentru informații suplimentare, consultați Scanare cu trimitere într-un folder din rețea.
• Asigurați-vă că ați selectat corect calea și formatul folderului din rețea. De exemplu, //server_hostname/foldername/path, unde server_hostname este un nume de domeniu complet calificat (FQDN) sau o adresă IP.
• Asigurați-vă că aveți permisiune de acces la scriere la folderul din rețea.
• Actualizați comanda rapidă pentru folderul de rețea.


1. Deschideți un browser web, apoi tastați adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese.

   Note:

   • Vizualizați adresa IP a imprimantei pe ecranul de început al acesteia. Adresa IP apare ca patru seturi de numere separate prin puncte, de exemplu, 123.123.123.123.
   • Dacă utilizați un server proxy, dezactivați-l temporar pentru a încărca corect pagina web.


2. Faceți clic pe Comenzi rapide, apoi selectați o comandă rapidă.

   Notă:  Dacă aveți mai multe tipuri de comenzi rapide, selectați Folder de rețea.



3. În câmpul Cale partajare, introduceți calea folderului din rețea. De exemplu, \\server_hostname\foldername\path.

   Notă:  Utilizați întotdeauna bare oblice către dreapta atunci când utilizați calea de partajare.



4. Din meniul Autentificare, selectați metoda dvs. de autentificare.

   Notă:  Dacă Autentificarea este setată la „Se utilizează numele de utilizator și parola alocate”, introduceți-vă datele de conectare în câmpurile Nume de utilizator și Parolă.



5. Faceți clic pe Salvare.

• Asigurați-vă că imprimanta și folderul de rețea sunt conectate la aceeași rețea.

Dacă problema persistă, contactați asistență pentru clienți.