Krok 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) V dokumentu, který se chystáte vytisknout, otevřete dialogové okno Tisk a zkontrolujte, zda jste vybrali správnou tiskárnu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Vytiskl se dokument? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 2. |
Krok 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vyřešte veškerá chybová hlášení, která se zobrazují na displeji. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Vytiskl se dokument? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 3. |
Krok 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zkontrolujte, zda jsou porty funkční a zda jsou kabely bezpečně připojeny k počítači a k tiskárně. Další informace vyhledejte v dokumentaci k nastavení dodané s tiskárnou. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Vytiskl se dokument? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 4. |
Krok 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vypněte tiskárnu, vyčkejte přibližně 10 sekund a poté ji znovu zapněte. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Vytiskl se dokument? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 5. |
Krok 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odinstalujte a znovu nainstalujte software tiskárny. Poznámka: Software tiskárny je k dispozici na stránkách http://support.lexmark.com. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Vytiskl se dokument? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na zákaznickou podporu. |