Špatná kvalita kopie

Krok 1

1. Vyčistěte skleněnou plochu skeneru a sklo podavače ADF navlhčeným měkkým hadříkem, který nepouští vlákna. Pokud je vaše tiskárna vybavena uvnitř podavače ADF druhou skleněnou plochou podavače ADF, vyčistěte také tuto skleněnou plochu.

   Další informace najdete v tématu Čištění skeneru.



2. Dbejte na to, aby byly dokument nebo fotografie položeny lícem dolů, v levém horním rohu skleněné plochy skeneru.



3. Zkopírujte dokumentu nebo fotografii.

Je kvalita kopie uspokojivá?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 2.

Krok 2

1. Zkontrolujte kvalitu originálního dokumentu nebo fotografie.



2. Upravte nastavení kvality skenování.



3. Zkopírujte dokumentu nebo fotografii.

Je kvalita kopie uspokojivá?

Problém je vyřešen.

Kontaktujte zákaznickou podporu.