Trin 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren. Bemærk! Hvis kassetten ikke understøttes, skal du installere en understøttet kassette. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke striber på udskrifterne? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Fjern tonerkassetten, og fjern derefter billedenheden. Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten. Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Indsæt først billedenheden, og indsæt derefter kassetten. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke striber på udskrifterne? | Gå til trin 3. | Problemet er løst. |
Trin 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Fjern billedenheden. Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten. Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Fjern al tilbageværende emballage, der sidder fast på billedenheden. Bemærk! Sørg for at fjerne eventuelle forhindringer mellem opladningsrullen og fotokonduktortromlen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Indsæt billedenheden. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke striber på udskrifterne? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kontroller, om der trænger et klart lys ind fra højre side af printeren, og flyt printeren, hvis det er nødvendigt. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke striber på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |