Tomme eller hvide sider
Bemærk! Før du løser problemet, skal du udskrive kvalitetstestsiderne. Gå til Indstillinger > Fejlfinding > Udskriv kvalitetstestsider fra kontrolpanelet. På printermodeller uden berøringsfølsom skærm skal du trykke på
for at navigere gennem indstillingerne.
Handling | Ja | Nej |
---|
Trin 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren. Bemærk! Hvis kassetten ikke understøttes, skal du installere en understøttet patron. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Udskriver printeren tomme eller hvide sider? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Fjern eventuelt tilbageværende emballage på billedenheden. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Fjern tonerkassetten, og fjern derefter billedenheden. Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten. Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Undersøg billedenheden for at se, om der er tegn på beskadigelse. Bemærk! Sørg for, at fotokonduktortromlens kontakt ikke er bøjet eller ikke sidder på plads. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ryst billedenheden grundigt for at omfordele toneren. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Isæt billedenheden og derefter tonerkassetten.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Udskriver printeren tomme eller hvide sider? | Gå til trin 3. | Problemet er løst. |
Trin 3 Kontroller tonerkassettens status, og udskift den om nødvendigt. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Fra kontrolpanelet skal du navigere til Status/forbrugsstoffer > Forbrugsstoffer ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Udskriver printeren tomme eller hvide sider? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Kontroller, at overførselsrullen er isat korrekt. Er overførselsrullen sat korrekt i? | Kontakt kundesupport. | Gå til trin 5. |
Trin 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Fjern overførselsrullen, og indsæt den igen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Udskriv dokumentet.
Udskriver printeren tomme eller hvide sider? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |