שלב 1 בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark. הערה: אם הגופן אינו נתמך, התקן גופן נתמך. הדפס את המסמך.
האם ההדפסה כהה? | עבור לשלב 2. | הבעיה נפתרה. |
שלב 2 כבה את המדפסת, המתן 10 שניות, ולאחר מכן הפעל חזרה את המדפסת. הפחת את כהות הטונר. בלוח הבקרה, נווט אל: Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) הדפס את המסמך.
האם ההדפסה כהה? | עבור לשלב 3. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3 בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה). הערות: - ודא שההגדרה תואמת לנייר שנטען.
- תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת.
הדפס את המסמך.
האם ההדפסה כהה? | עבור לשלב 4. | הבעיה נפתרה. |
שלב 4 בדוק אם יש לנייר מרקם ארוג או גימור מחוספס. האם אתה מדפיס על נייר עם מרקם ארוג או על נייר מחוספס? | עבור לשלב 5. | עבור אל שלב 6. |
שלב 5 החלף את הנייר הארוג בנייר רגיל. הדפס את המסמך.
האם ההדפסה כהה? | עבור לשלב 6. | הבעיה נפתרה. |
שלב 6 טען נייר מחבילה חדשה. הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו. הדפס את המסמך.
האם ההדפסה כהה? | עבור לשלב 7. | הבעיה נפתרה. |
שלב 7 הסר את יחידת ההדמיה ואז הכנס אותה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת ליחידת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות. הדפס את המסמך.
האם ההדפסה כהה? | עבור לשלב 8. | הבעיה נפתרה. |
שלב 8 החלף את יחידת ההדמיה. הדפס את המסמך.
האם ההדפסה כהה? | פנה אל תמיכת לקוחות. | הבעיה נפתרה. |