דפים ריקים או לבנים
הערה: לפני שתפתור את הבעיה, הדפס את דפי דגימת האיכות כדי לגלות איזה צבע חסר. במסך הבית, גע ב-Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Basic Print Quality Pages (דפי איכות הדפסה בסיסיים).
פעולה | Yes (כן) | No (לא) |
---|
שלב 1 הסר, ולאחר מכן התקן מחדש, את יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: למניעת נזק, אל תיגע בחלק התחתון של יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה. הדפס מסמך.
האם הדפסת עדיין מדפיסה עמודים ריקים או לבנים? | עבור לשלב 2. | הבעיה נפתרה. |
שלב 2 החזר את יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה למקומן. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: למניעת נזק, אל תיגע בחלק התחתון של יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה. הדפס מסמך.
האם הדפסת עדיין מדפיסה עמודים ריקים או לבנים? | פנה אל תמיכת לקוחות. | הבעיה נפתרה. |