שלב 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, הגבר את כהות הטונר תחת Printing Preferences (העדפות הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה). הערה: תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. במסך הבית גע ב-Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Toner Darkness (כהות הטונר). ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם רקע אפור או צבעוני מופיע בהדפסות? | עבור לשלב 2. | הבעיה נפתרה. |
שלב 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בצע Color Adjust (התאמת צבע). במסך הבית גע ב-Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Quality (איכות) > Advanced Imaging (הדמיה מתקדמת) > Color Balance (איזון צבע). ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם רקע אפור או צבעוני מופיע בהדפסות? | עבור לשלב 3. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הסר את יחידת ההדמיה ואז הכנס אותה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת ליחידת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם רקע אפור או צבעוני מופיע בהדפסות? | פנה אל תמיכת לקוחות. | הבעיה נפתרה. |