כתמים ונקודות על ההדפסות

שלב 1

1. בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark.

   הערה:  אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.



2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים כתמים על ההדפסה?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

בדוק אם המדפסת התלכלכה כתוצאה מדליפות טונר.

האם המדפסת נקייה מדליפות טונר?

עבור אל שלב 4.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. החלף את מחסנית הטונר.



2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים כתמים על ההדפסה?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

בדוק את מצב יחידת הההדמיה.

• במסך הבית, גע באפשרות Status/Supplies (מצב/חומרים מתכלים) >> Supplies (חומרים מתכלים).

האם יחידת ההדמיה מתקרבת לסוף חייה?

עבור לשלב 5.

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

שלב 5

1. החלף את יחידת ההדמיה.



2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים כתמים על ההדפסה?

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

הבעיה נפתרה.