פגמים חוזרים

שלב 1

• באמצעות דפי בדיקת איכות ההדפסה, בדוק אם המרחק בין הפגמים החוזרים הוא אחד מהבאים:

יחידת הדמיה

• 94.2  מ"מ (3.7  אינץ')
• 37.7  מ"מ (1.48  אינץ')
• 31.8  מ"מ (1.25  אינץ')

גלגלת העברה שנייה

• 50.3  מ"מ (1.98  אינץ')

Fuser

• 95.1  מ"מ (3.74  אינץ')
• 82.5  מ"מ (3.25  אינץ')

האם המרחק בין הפגמים החוזרים תואם למדידות?

עבור לשלב 2.

הערה:  אם הפגמים החוזרים תואמים למידות של גלגלת ההעברה השנייה או ה-Fuser, פנה למחלקת תמיכה בלקוחות.

רשום את המרחק ולאחר מכן צור קשר עם מחלקת תמיכה בלקוחות.

שלב 2

1. החלף את המוצר המתכלה שהושפע.



2. הדפס את המסמך.

האם הפגמים החוזרים מופיעים?

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

הבעיה נפתרה.