שלב 1 חבר את כבל החשמל לשקע החשמל. זהירות—פוטנציאל לפציעה: למניעת סכנת שרפה או התחשמלות, חבר את כבל החשמל לשקע חשמלי בעל דירוג מתאים והארקה מתאימה אשר ממוקם בסמוך למוצר ונגיש בקלות. האם המדפסת מגיבה? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 2. |
שלב 2 בדוק אם שקע החשמל אינו מושבת באמצעות מפסק או מפסק פחת. האם שקע החשמל אינו מושבת באמצעות מפסק או מפסק פחת? | הפעל את המפסק או אפס את מפסק הפחת. | עבור לשלב 3. |
שלב 3 בדוק אם המדפסת מופעלת. האם המדפסת מופעלת? | עבור לשלב 4. | הפעל את המדפסת. |
שלב 4 בדוק את המדפסת נמצאת במצב שינה או במצב מנוחה. האם המדפסת במצב שינה או במצב מנוחה? | לחץ על לחצן ההפעלה כדי להעיר את המדפסת. | עבור לשלב 5. |
שלב 5 בדוק אם כבלים המחברים את המדפסת ואת המחשב מחוברים ליציאות הנכונות. האם הכבלים מחוברים ליציאות הנכונות? | עבור לשלב 6. | הקפד להתאים את הדברים הבאים: - כבל ה-USB עם יציאת ה-USB במדפסת
- כבל הEthernet עם יציאת ה-Ethernet במדפסת
|
שלב 6 כבה את המדפסת, התקן מחדש את אפשרויות החומרה וז הדלק אותה שוב. לקבלת מידע נוסף עיין בתיעוד הנלווה לאפשרות. האם המדפסת מגיבה? | הבעיה נפתרה | עבור לשלב 7. |
שלב 7 התקן את מנהל התקן המדפסת הנכון. האם המדפסת מגיבה? | הבעיה נפתרה | עבור לשלב 8. |
שלב 8 כבה את המדפסת, לאחר מכן המתן כ-10 שניות ואז הפעל אותה שוב. האם המדפסת מגיבה? | הבעיה נפתרה. | פנה אל תמיכת לקוחות. |