Lexmark XM7370
הערה: לפני פתרון הבעיה, הדפס את דפי בדיקת איכות ההדפסה. בלוח הבקרה, נווט אל Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Print Quality Test Pages (דפי בדיקת איכות הדפסה). בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.
שלב 1
בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark.
הערה: אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.
הדפס את המסמך.
האם מופיעים פסים אופקיים בהירים על ההדפסות?
עבור לשלב 2.
הבעיה נפתרה.
שלב 2
כבה את המדפסת, המתן 10 שניות, ולאחר מכן הפעל חזרה את המדפסת.
פנה אל תמיכת לקוחות.
בדוק את מחסנית הטונר כדי למנוע הופעת קווים אנכיים על ההדפסות.
בדוק את מחסנית הטונר כדי למנוע הופעת פסים אנכיים בגוון כהה על ההדפסות.