Pagine vuote o bianche
Nota: prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.
| Azione | Sì | No |
|---|
Passaggio 1  Assicurarsi di rimuovere tutto il materiale di imballaggio nelle seguenti aree: - All'interno della stampante
- Cartuccia di toner e unità immagini
Stampare il documento.
La stampante sta stampando pagine vuote o bianche? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata. Nota: se la cartuccia non è supportata, installarne una supportata. Stampare il documento.
La stampante sta stampando pagine vuote o bianche? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 Rimuovere prima il kit di imaging a colori, quindi l'unità di imaging nero. Attenzione - Possibili danni: Non esporre il kit di imaging a colori e l'unità di imaging nero alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: Non toccare il tamburo del fotoconduttore sotto l'unità di imaging a colori o il kit di imaging nero. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Inserire prima l'unità di imaging nero, quindi il kit di imaging a colori. Stampare il documento.
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