Passaggio 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificare se la stampante è accesa. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Accedere all'Embedded Web Server (EWS) della stampante.
È possibile aprire l'EWS? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 2. |
Passaggio 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Accertarsi che l'indirizzo IP della stampante sia corretto. Note: - Visualizzare l'indirizzo IP sulla schermata iniziale.
- l'indirizzo IP è composto da quattro serie di numeri separati da punti, ad esempio 123.123.123.123.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Accedere all'EWS.
È possibile aprire l'EWS? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 3. |
Passaggio 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Assicurarsi di aver installato un browser supportato: - Internet Explorer versione 11 o successive
- Microsoft Edge
- Safari versione 6 o successive
- Google Chrome™
versione 32 o successive
- Mozilla Firefox versione 24 o successive
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Accedere all'EWS.
È possibile aprire l'EWS? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 4. |
Passaggio 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificare che la connessione di rete funzioni. Nota: Se la connessione non funziona, contattare l'amministratore. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Accedere all'EWS.
È possibile aprire l'EWS? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 5. |
Passaggio 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificare che i collegamenti dei cavi alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con il server di stampa. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Accedere all'EWS.
È possibile aprire l'EWS? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 6. |
Passaggio 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificare se i server proxy Web sono disattivati. Nota: Se i server sono disabilitati, contattare l'amministratore. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Accedere all'EWS.
È possibile aprire l'EWS? | Il problema è stato risolto. | Contattare l'assistenza clienti. |