Verticale donkere strepen

Probeer een of meer van de oplossingen:

• Geef het papierformaat op via het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of het venster Afdrukken, afhankelijk van het besturingssysteem. Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat in de lade is geplaatst.

Opmerking:  U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedieningspaneel van de printer. Navigeer naar Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort.

• Zorg ervoor dat het papier geen structuur of ruwe afwerking heeft.
• Vervang het papier door papier uit een nieuw pak.

Opmerking:  Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving. Bewaar het papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat gebruiken.

• Controleer of de beeldverwerkingskit en de zwarte beeldverwerkingseenheid juist zijn geïnstalleerd.


1. Verwijder de beeldverwerkingskit en vervolgens de zwarte beeldverwerkingseenheid.

   Waarschuwing: mogelijke beschadiging:  De beeldverwerkingskit en de zwarte beeldverwerkingseenheid mogen niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden.

   Waarschuwing: mogelijke beschadiging:  Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingskit of zwarte beeldverwerkingseenheid niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen.



2. Plaats de zwarte beeldverwerkingseenheid en vervolgens de beeldverwerkingskit.

Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met klantenondersteuning.