Stap 1 Controleer of de printer is ingeschakeld. Open de printer Embedded Web Server (EWS).
Kunt u de EWS openen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Zorg ervoor dat het IP-adres van de printer correct is. Opmerkingen: - Controleer het IP-adres op het startscherm.
- Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
Open de EWS.
Kunt u de EWS openen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Controleer of u een ondersteunde browser hebt geïnstalleerd: - Internet Explorer versie 11 of hoger
- Microsoft Edge
- Safari versie 6 of hoger
- Google Chrome™
versie 32 of hoger
- Mozilla Firefox versie 24 of hoger
Open de EWS.
Kunt u de EWS openen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 4. |
Stap 4 Controleer of de netwerkverbinding actief is. Opmerking: Als de verbinding niet werkt, neemt u contact op met uw beheerder. Open de EWS.
Kunt u de EWS openen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 5. |
Stap 5 Zorg ervoor dat de kabelverbindingen met de printer en afdrukserver goed zijn bevestigd. Raadpleeg de documentatie die bij de afdrukserver is geleverd voor meer informatie. Open de EWS.
Kunt u de EWS openen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 6. |
Stap 6 Controleer of de webproxyservers zijn uitgeschakeld. Opmerking: Als de servers zijn uitgeschakeld, neemt u contact op met uw beheerder. Open de EWS.
Kunt u de EWS openen? | Het probleem is opgelost. | Neem contact op met de klantenondersteuning.. |