Stap 1 Verwijder de printerkopreiniger en reinig vervolgens de lens van de printerkop. Druk het document af.
Bevatten afdrukken horizontale lichte strepen? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de cartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale lichte strepen? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Controleer de status van de tonercartridge. Tik vanuit het startscherm op Instellingen > Rapporten > Apparaat > Apparaatstatistieken. Controleer de status van de tonercartridge in het gedeelte Gegevens supplies op de afgedrukte pagina's.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale lichte strepen? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Vervang de tonercartridge. Druk het document af.
Bevatten afdrukken nog steeds verticale lichte strepen? | Neem contact op met de klantenondersteuning.. | Het probleem is opgelost. |