Stap 1  Navigeer vanaf het startscherm naar Instellingen > Problemen oplossen > Scanner reinigen Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Ga naar stap 3. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Veeg met een vochtige, zachte, pluisvrije doek de scanner schoon. Zie De scanner reinigen voor meer informatie. Kopieer het document met de ADF.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Neem contact op met de klantenondersteuning.. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de cartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Verwijder de beeldverwerkingseenheid en plaats deze vervolgens opnieuw. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingskit niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Ga naar stap 5. | Het probleem is opgelost. |
Stap 5 Vervang de beeldverwerkingseenheid. Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Neem contact op met de klantenondersteuning.. | Het probleem is opgelost. |