Etap 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wyłącz drukarkę, odczekaj 10 sekund, a następnie włącz drukarkę. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zmniejsz intensywności tonera. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji: Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Intensywność tonera ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Przejdź do punktu 2. | Problem został rozwiązany. |
Etap 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark. Uwaga: Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Przejdź do punktu 3. | Problem został rozwiązany. |
Etap 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie. Uwagi: - Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
- Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź kolejno do Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Przejdź do punktu 4. | Problem został rozwiązany. |
Etap 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Przejdź do punktu 5. | Problem został rozwiązany. |
Etap 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego drukarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Aktualizacja oprogramowania sprzętowego. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Przejdź do punktu 6. | Problem został rozwiązany. |
Etap 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wymień zestaw obrazujący. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Skontaktuj się ze Wsparciem klienta. | Problem został rozwiązany. |