Qualidade de cópia baixa

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

• Limpe o vidro do scanner e o vidro do ADF com um pano úmido, limpo e sem fiapos.

Nota:  Se a impressora tem um segundo vidro de ADF dentro do ADF, limpe os dois vidros. Para obter mais informações, consulte Limpeza do scanner.

• Certifique-se de que o documento ou a fotografia esteja com a face voltada para baixo e no canto superior esquerdo do vidro do scanner.
• Verifique a qualidade do documento original ou fotografia e ajuste as configurações de qualidade de digitalização de acordo.

Se o problema persistir, contate o suporte ao cliente.