Pas 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Din panoul de control, verificaţi dacă documentele apar în lista operaţiilor memorate. Notă: Dacă documentele nu sunt listate, imprimaţi-le folosind opţiunile de printare şi memorare. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentele.
S-au imprimat documentele? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 Lucrarea de imprimare poate conţine o eroare de formatare sau date nevalide. - Ştergeţi lucrarea de imprimare, apoi retrimiteţi-o.
- Pentru fişiere PDF, generaţi un nou fişier şi apoi imprimaţi documentele.
S-au imprimat documentele? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Dacă imprimaţi de pe internet, atunci este posibil ca imprimanta să interpreteze titlurile multiple ale lucrărilor drept duplicate. Pentru utilizatorii de Windows ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Deschideţi dialogul Preferinţe tipărire. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Din secţiunea Imprimare şi Memorare, selectaţi Menţinere documente duplicate. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Introduceţi un cod PIN. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pentru utilizatorii de Macintosh ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Salvaţi şi denumiţi fiecare lucrare în mod diferit. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Trimiteţi lucrarea individual.
S-au imprimat documentele? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 4. |
Pas 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ştergeţi alte lucrări în aşteptare pt. a elibera memoria imprimantei. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
S-au imprimat documentele? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 5. |
Pas 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Adăugare memorie imprimantei. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
S-au imprimat documentele? | Problema este rezolvată. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |