Nu se pot trimite sau primi faxuri folosind faxul analogic

• Eliminați toate mesajele de eroare care apar pe afișaj.
• Asigurați-vă că sunt securizate conexiunile prin cablu pentru telefon, receptor sau robotul telefonic.
• Verificați dacă se aude tonul.
• Apelați numărul de fax pentru a verifica dacă funcționează corect.
• Dacă utilizați opțiunea Apelare cu receptorul în furcă, creșteți volumul pentru a verifica dacă există ton.
• Verificați priza de perete a telefonului.


1. Conectați telefonul analogic direct la priza de perete.



2. Așteptați tonul de apel.



3. Dacă nu auziți un ton de apel, atunci folosiți un alt cablu de telefon.



4. Dacă tot nu auziți tonul de apel, atunci conectați telefonul analogic la o altă priză de perete.



5. Dacă auziți un ton de apel, conectați imprimanta la priza de perete respectivă.

• Verificați conexiunea imprimantei la un serviciu de telefonie analogic sau la un conector digital corect.
• Dacă utilizați un serviciu telefonic de tip Servicii Integrate pentru Rețea Digitală (Integrated Services for Digital Network - ISDN), atunci conectați-vă la un port de telefon analogic al unui adaptor de terminal ISDN. Pentru informații suplimentare, contactați furnizorul ISDN.
• Dacă utilizați DSL, conectați‑vă la un filtru DSL sau la un router care acceptă utilizare analogică. Pentru informații suplimentare, contactați furnizorul DSL.
• Dacă utilizați un serviciu de telefonie de tip centrală telefonică privată (private branch exchange - PBX), asigurați-vă că vă conectați la o conexiune analogică în PBX. Dacă nu există niciuna, atunci luați în considerarea instalarea unei linii telefonice analogice pentru fax.
• Deconectați temporar alte echipamente și dezactivați alte servicii de telefonie.


1. Deconectați alte echipamente (de ex. roboți telefonici, computere, modemuri sau splitere de linii telefonice) dintre imprimantă și linia telefonică.



2. Dezactivați funcția de apel în așteptare și mesagerie vocală. Pentru informații suplimentare, contactați compania de telefonie.

• Scanați documentul original, pagină cu pagină.

Dacă problema persistă, contactați asistență pentru clienți.