Pas 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificaţi dacă imprimanta este pornită. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Eliminaţi toate mesajele de eroare care apar pe afişaj. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Copiaţi sau scanaţi documentul.
Scanerul reacţionează? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificaţi conectarea corespunzătoare a cablului de alimentare la imprimantă şi la priza electrică. ATENŢIE - PERICOL DE ACCIDENTARE: Pentru a evita riscul de incendiu sau electrocutare, conectaţi cablul de alimentare la o priză electrică cu tensiune nominală corespunzătoare şi împământată adecvat, aflată în apropierea produsului şi uşor accesibilă. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Copiaţi sau scanaţi documentul.
Scanerul reacţionează? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Opriţi imprimanta, aşteptaţi circa 10 secunde, apoi reporniţi-o. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Copiaţi sau scanaţi documentul.
Scanerul reacţionează? | Problema este rezolvată. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |