1. korak ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Na nadzorni plošči preverite, ali so dokumenti na seznamu Zadržana opravila. Opomba: Če dokumenti niso na seznamu, natisnite dokumente z uporabo možnosti Natisni in zadrži. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Natisnite dokumente.
Ali so se dokumenti natisnili? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 2. korak. |
2. korak Tiskalno opravilo lahko vsebuje napako oblikovanja ali neveljavne podatke. Izbrišite tiskalno opravilo in ga nato znova pošljite. Ali so se dokumenti natisnili? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 3. korak. |
3. korak Če tiskate prek interneta, lahko tiskalnik več naslovov opravil obravnava kot dvojnike. Za uporabnike sistema Windows ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odprite pogovorno okno Nastavitve tiskanja. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Na zavihku Natisni in zadrži kliknite Uporabi tiskanje in zadržanje in nato kliknite Ohrani podvojene dokumente. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vnesite PIN in nato shranite spremembe. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Pošljite tiskalno opravilo.
Za uporabnike računalnikov Macintosh ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vsako opravilo shranite in poimenujte drugače. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Opravila pošljite posamezno.
Ali so se dokumenti natisnili? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 4. korak. |
4. korak ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zbrišite nekaj zadržanih opravil, da sprostite pomnilnik tiskalnika. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Natisnite dokumente.
Ali so se dokumenti natisnili? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 5. korak. |
5. korak ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Povečajte kapaciteto pomnilnika tiskalnika. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Natisnite dokumente.
Ali so se dokumenti natisnili? | Težava je odpravljena. | Obrnite se na podporo strankam. |