Steg % s Kontrollera att skrivaren är på. Öppna skrivarens Embedded Web Server (EWS).
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Gå till steg 2. |
Steg % s Kontrollera att skrivarens IP-adress är korrekt. Anmärkningar: - Visa IP-adressen på startskärmen.
- En IP-adress visas som fyra uppsättningar siffror som skiljs åt med punkter, t.ex. 123.123.123.123.
Öppna EWS.
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Gå till steg 3. |
Steg % s Kontrollera att du har installerat en webbläsare som stöds: - Internet Explorer version 11 eller senare
- Microsoft Edge
- Safari version 6 eller senare
- Google Chrome™
version 32 eller senare
- Mozilla Firefox version 24 eller senare
Öppna EWS.
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Gå till steg 4. |
Steg % s Kontrollera att nätverksanslutningen är aktiv. Obs! Om anslutningen inte fungerar kontaktar du administratören. Öppna EWS.
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Gå till steg 5. |
Steg % s Kontrollera att kabelanslutningarna till skrivaren och skrivarservern sitter ordentligt. Mer information finns i dokumentationen som levererades med skrivaren. Öppna EWS.
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Gå till steg 6. |
Steg % s Kontrollera att webbproxyservrarna är avaktiverade. Obs! Om servrarna är inaktiverade kontaktar du administratören. Öppna EWS.
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Kontakta Kundsupport. |