Trin 1 Sluk printeren, og vent ca. 10 sekunder. Tænd den derefter igen. Fungerer den interne option korrekt? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Kontroller, om den interne option er korrekt installeret i controller-modulet.  Sluk for printeren. Tag netledningen ud af stikkontakten i væggen. Kontroller, at den interne option er installeret i det rigtige stik i controller-modulet. Tænd printeren igen.
Er den interne option korrekt installeret i controller-modulet? | Gå til trin 3. | Slut den interne option til controller-modulet. |
Trin 3 Udskriv en side med menuindstillinger, og kontroller, om den interne option er anført på listen over Installerede optioner. Bliver den interne option vist på siden med menuindstillinger? | Gå til trin 4. | Installer den interne option igen. |
Trin 4 Kontroller, om optionen er tilgængelig i printerdriveren. Er optionen tilgængelig i printerdriveren? | Gå til trin 5. | Tilføj den interne option manuelt i printerdriveren. |
Trin 5 Kontroller, om den interne option er valgt. Bemærk! Vælg den interne option i det program, du anvender. Mac OS
X version 9-brugere: Kontroller, at printeren er konfigureret i Vælger. Send udskriftsjobbet igen.
Fungerer den interne option korrekt? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |