Etapa 1  Verifique se o programa do software está utilizando o padrão de preenchimento correto. Reenviar o trabalho de impressão.
Listras brancas horizontais aparecem nas impressões? | Ir para a etapa 2. | O problema foi solucionado. |
Etapa 2 Carregue a bandeja ou o alimentador especificado com o tipo recomendado de papel. Reenviar o trabalho de impressão.
Listras brancas horizontais aparecem nas impressões? | Ir para a etapa 3. | O problema foi solucionado. |
Etapa 3 Remova e reinstale o kit de imagens. Aviso — Danos potenciais: Não exponha o kit de imagens à luz por mais de dez minutos. A exposição prolongada à luz pode causar problemas na qualidade de impressão. Aviso — Danos potenciais: Não toque a parte inferior do kit de imagem. Isso pode danificar o kit de imagem. Reenviar o trabalho de impressão.
Listras brancas horizontais aparecem nas impressões? | Ir para a etapa 4. | O problema foi solucionado. |
Etapa 4 Substitua o kit de imagens e envie novamente o trabalho para impressão. Listras brancas horizontais aparecem nas impressões? | Contate suporte ao cliente. | O problema foi solucionado. |