Stap 1 Controleer of Achtergrond verwijderen toestaan is ingesteld op Uit.  Stel in het menu Algemene instellingen de optie Achtergrond verwijderen toestaan in op Aan. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de achtergrond verdwenen van de afdrukken? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Wijzig de instelling voor intensiteit van de toner in een lichtere waarde. Selecteer in het menu Kwaliteit een lagere waarde om tonerdichtheid te verminderen. - 4 is de standaardinstelling.
- Als de afdrukmodus is ingesteld op Alleen zwart, verhoogt u met waarde 5 de dichtheid en de intensiteit van de toner voor alle afdruktaken.
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de achtergrond verdwenen van de afdrukken? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Plaats de tonercartridge terug. Verwijder de cartridge uit de printer. Plaats de cartridge. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de achtergrond verdwenen van de afdrukken? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 4. |
Stap 4 Controleer of de gebroken-witte achtergrond is geselecteerd. Afhankelijk van uw besturingssysteem kunt u de gebroken-witte achtergrond instellen bij Printereigenschappen of het dialoogvenster Afdrukken. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de achtergrond verdwenen van de afdrukken? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuning. |