Trinn 1 Sjekk om det vises en feil- eller statusmelding på skjermen. Vises det en feil- eller statusmelding? | Slett feil- eller statusmeldingen. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Kontroller kvaliteten på originaldokumentet. Er kvaliteten på originaldokumentet tilfredsstillende? | Gå til trinn 3. | Øk innstillingen for skanneoppløsningen for å forbedre kvaliteten på utskriften. |
Trinn 3 Hvis det er mørke flekker på utskrifter, må glasset på skanneren og den automatiske dokumentmateren rengjøres med en ren, lofri klut fuktet med vann. Er glassplaten på skanneren ren? | Gå til trinn 4. | Se Rengjøre skannerens glassplate. |
Trinn 4 Send en utskriftsjobb og kontroller om det er problemer med utskriftskvaliteten.  Juster økomodus-innstillingene fra menyen Generelle innstillinger. Juster innstillingen for mørkhet i fra kopieringsmenyen. Hvis utskriften fremdeles er uklar, må du skifte tonerkassetten.
Er utskriftskvaliteten tilfresstillende? | Gå til trinn 5. | Se Problemer med utskriftskvalitet. |
Trinn 5 Kontroller plasseringen av dokumentet eller fotografiet. - Kontroller at dokumentet eller fotografiet er lagt med forsiden ned og i øvre venstre hjørne på skannerens glassplate.
Er originaldokumentet eller fotografiet lagt inn riktig? | Gå til trinn 6. | Legg dokumentet eller fotografiet med utskriftssiden ned i det øvre venstre hjørnet på skannerglassplaten. |
Trinn 6 Kontroller kopieringsinnstillingene. - Kontroller at innstillingene i kopieringsmenyen for Innholdstype og Innholdskilde er riktige for dokumentet som skannes.
Er innstillingene for Innholdstype og Innholdskilde riktige for dokumentet som skannes? | Gå til trinn 7. | Endre innstillingene i kopieringsmenyen for Innholdstype og Innholdskilde slik at de stemmer overens for dokumentet som skannes. |
Trinn 7 Kontroller om det er mønstre på utskriften. Naviger fra kontrollpanelet på skriveren til: Kopier > Skarphet > velg en lavere innstilling Merk: Pass på at det ikke blir valgt skalering. Send kopieringsjobben på nytt.
Vises det mønstre på utskrifter? | Gå til trinn 8. | Problemet er løst. |
Trinn 8 Kontroller om det er manglende eller uklar tekst på utskrifter. Juster innstillingene for følgende fra kopieringsskjermen: - Skarphet—Øk innstillingen for skarphet.
- Kontrast—Øk innstillingen for kontrast.
Send kopieringsjobben på nytt.
Er det manglende eller uklar tekst på utskrifter? | Gå til trinn 9. | Problemet er løst. |
Trinn 9 Kontroller om det er utvisket eller overeksponert utskrift. Juster innstillingene for følgende fra kopieringsskjermen: - Fjerning av bakgrunn—Reduser den aktuelle innstillingen.
- Mørkhet—Øk den aktuelle innstillingen.
Send kopieringsjobben på nytt.
Viser sidene utviskede eller overeksponerte utskrifter? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |