Etap 1 Sprawdź, czy na wyświetlaczu pojawił się komunikat o błędzie lub statusie. Czy pojawia się komunikat o błędzie lub statusie? | Zamknij komunikat o błędzie lub statusie. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 Sprawdź jakość oryginalnego dokumentu. Czy jakość oryginalnego dokumentu jest zadowalająca? | Przejdź do punktu 3. | Zwiększ ustawienie rozdzielczości skanowania, aby otrzymać obraz o wyższej jakości. |
Etap 3 Jeśli na wydrukach widać ciemne linie, wyczyść szybę skanera i szybę automatycznego podajnika dokumentów czystą, niestrzępiącą się szmatką zwilżoną wodą. Czy szyba skanera jest czysta? | Przejdź do punktu 4. | Zobacz Czyszczenie szyby skanera. |
Etap 4 Wyślij zadanie drukowania, a następnie sprawdź czy pojawiły się problemy z jakością druku.  Wprowadź ustawienia trybu Eco-Mode w menu Ustawienia ogólne. W menu Kopiuj wyreguluj ustawienie intensywności. Jeśli wydruki nadal są wyblakłe, należy wymienić kasetę z tonerem.
Czy jakość wydruku jest zadowalająca? | Przejdź do punktu 5. | Zobacz Problemy z jakością wydruku. |
Etap 5 Sprawdź ułożenie dokumentu lub zdjęcia. - Umieść oryginalny dokument lub fotografię w lewym górnym rogu szyby skanera, stroną zadrukowaną skierowaną w dół.
Czy dokument lub zdjęcie jest prawidłowo załadowane? | Przejdź do punktu 6. | Umieść dokument lub zdjęcie w lewym górnym rogu szyby skanera, stroną zadrukowaną skierowaną w dół. |
Etap 6 Sprawdź ustawienia kopiowania. - Na ekranie kopiowania sprawdź, czy ustawienia typu zawartości i źródła zawartości są odpowiednie dla skanowanego dokumentu.
Czy ustawienia typu zawartości i źródła zawartości są odpowiednie dla skanowanego dokumentu? | Przejdź do punktu 7. | Zmień ustawienia typu zawartości i źródła zawartości, aby dopasować je do skanowanego dokumentu. |
Etap 7 Sprawdź, czy na wydruku pojawiły się wzory. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji: Kopiuj > Ostrość > wybierz niższe ustawienie Uwaga: Upewnij się, że nie zaznaczono opcji skalowania. Wyślij ponownie zadanie kopiowania
Czy na wydrukach pojawiają się wzory? | Przejdź do punktu 8. | Problem został rozwiązany. |
Etap 8 Sprawdź wydruk pod kątem brakującego lub wyblakłego tekstu. Na ekranie Kopiuj wyreguluj następujące ustawienia: - Ostrość — zwiększ wartość ustawienia ostrości.
- Kontrast — zwiększ wartość ustawień kontrastu.
Wysłanie zadania kopiowania ponownie.
Czy na wydruku można dostrzec brakujący lub wyblakły tekst? | Przejdź do punktu 9. | Problem został rozwiązany. |
Etap 9 Sprawdź, czy wydrukowany obraz nie jest rozmyty lub prześwietlony. Na ekranie Kopiuj wyreguluj następujące ustawienia: - Usuwanie tła — zmniejsz aktualne ustawienie.
- Intensywność — zwiększ aktualne ustawienie.
Wysłanie zadania kopiowania ponownie.
Czy wydrukowane strony są rozmyte lub prześwietlone? | Kontakt: obsługa klienta. | Problem został rozwiązany. |