Kan ikke scanne fra en computer

Trin 1

Sørg for, at printeren er tændt, og at Klar vises på printerens display, inden du scanner et job.

Vises Klar inden scanning af jobbet?

Gå til trin 3.

Gå til trin 2.

Trin 2

Sluk printeren, og vent ca. 10 sekunder. Tænd den derefter igen.

Får du vist en fejlmeddelelse på printerens display?

Slet fejlmeddelelsen.

Gå til trin 3.

Trin 3

Kontroller kabelforbindelserne til printeren og printserveren for at sikre dig, at de er sikre.

• Du kan finde yderligere oplysninger i den opsætningsvejledning, der leveres sammen med printeren.

Er kabelforbindelserne til printeren og printerserveren sikre?

Kontakt kundesupport.

Stram kablets ender.