Steg % s Kontrollera om Tillåt bakgrundsborttagning är satt till Av.  Ställ in Tillåt bakgrundsborttagning till På i menyn allmänna inställningar. Skicka utskriftsjobbet igen.
Försvann bakgrunden från utskrifterna? | Problemet är löst. | Gå till steg 2. |
Steg % s Justera tonersvärtan till en ljusare inställning. Välj ett mindre värde i kvalitetsmenyn för att minska tonerdensiteten. - Fabriksinställningen är 4.
- Om utskriftsläget är inställt på Endast svart innebär värde 5 att tonertätheten och svärtan ökar för alla utskriftsjobb.
Skicka utskriftsjobbet igen.
Försvann bakgrunden från utskrifterna? | Problemet är löst. | Gå till steg 3. |
Steg % s Sätt tillbaka bläckpatronen. Ta bort patronen. Installera patronen. Skicka utskriftsjobbet igen.
Försvann bakgrunden från utskrifterna? | Problemet är löst. | Gå till steg 4. |
Steg % s Kontrollera om off-white bakgrund är markerad. Beroende på vilket operativsystem du använder anger du off-white bakgrund i Utskriftsegenskaper eller utskriftsdialogrutan. Skicka utskriftsjobbet igen.
Försvann bakgrunden från utskrifterna? | Problemet är löst. | Kontakta kundsupport. |