Faksin lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu

Vaihe 1

Tarkista, onko näytössä virhe- tai tilailmoituksia.

Onko näytössä virhe- tai tilailmoitus?

Poista virhe- tai tilailmoitus.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tarkista, että virtajohto on kytketty tulostimeen ja oikein maadoitettuun pistorasiaan.

Onko virtajohto on kytketty tulostimeen ja oikein maadoitettuun pistorasiaan?

Siirry vaiheeseen 3.

Kytke virtajohto tulostimeen ja oikein maadoitettuun pistorasiaan.

Vaihe 3

Tarkista virta.

• Tarkista, että tulostin on kytketty pistorasiaan, että tulostimeen on kytketty virta ja että tulostimen näytössä lukee Valmis.

Onko tulostimeen kytketty virta ja lukeeko näytössä Valmis?

Siirry vaiheeseen 4.

Kytke tulostimen virta ja odota, kunnes näytössä lukee Valmis.

Vaihe 4

Tarkista tulostimen liitännät.

• Tarkista tarvittaessa, onko seuraavien laitteiden kaapelit kiinnitetty kunnolla:
• Puhelin
• Kuuloke
• Vastaaja

Onko kaapelit kiinnitetty kunnolla?

Siirry vaiheeseen 5.

Kiinnitä kaapelit kunnolla.

Vaihe 5

1. Tarkista puhelimen seinäpistoke.

   

   1. Liitä puhelimen kaapeli pistorasiaan.

   

   2. Odota valintaääntä.

   

   3. Jos valintaääntä ei kuulu, liitä pistorasiaan toinen puhelinkaapeli.

   

   4. Jos valintaääntä ei edelleenkään kuulu, liitä puhelinkaapeli toiseen pistorasiaan.

   

   5. Jos kuulet valintaäänen, liitä tulostin kyseiseen pistorasiaan.



2. Kokeile faksin lähettämistä tai vastaanottamista.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 6

Tarkista, onko tulostin liitetty analogiseen puhelinpalveluun tai oikeaan digitaaliseen liitäntään.

• Faksimodeemi on analoginen laite. Tulostimeen voi liittää tiettyjä laitteita digitaalisten puhelinpalvelujen käyttämiseksi.
• Jos käytät ISDN-puhelinpalvelua, liitä tulostin ISDN-päätelaitteen analogiseen puhelinliitäntään (R-liitäntäporttiin). Voit pyytää lisäohjeita ja R-liitäntäporttia ISDN-palveluntarjoajalta.
• Jos käytät DSL-yhteyttä, käytä DSL-suodatinta tai analogista käyttöä tukevaa reititintä. Pyydä lisätietoja DSL-palveluntarjoajalta.
• Jos käytät tilaajavaihdetta, varmista että käytät tilaajavaihteen analogista liitäntää. Jos sellaista ei ole, voit asentaa faksilaitteelle analogisen puhelinlinjan.

Onko tulostin liitetty analogiseen puhelinpalveluun tai oikeaan digitaaliseen liitäntään.

Siirry vaiheeseen 7.

Liitä tulostin analogiseen puhelinpalveluun tai oikeaan digitaaliseen liitäntään.

Vaihe 7

Tarkista valintaääni.

Kuulitko valintaäänen?

Siirry vaiheeseen 8.

• Varmista faksinumeron toimivuus soittamalla siihen.
• Jos puhelinlinja on toisen laitteen käytössä, lähetä faksi vasta, kun toinen laite on suorittanut toiminnon loppuun.
• Jos käytät Valinta kuuloke paikallaan -toimintoa, lisää äänenvoimakkuutta ja tarkista valintaäänen kuuluminen.

Vaihe 8

Irrota tilapäisesti muut tulostimen ja puhelinlinjan välillä olevat laitteet (esimerkiksi vastaajat, tietokoneet, joissa on modeemi ja puhelinjakorasiat) ja yritä faksin lähettämistä tai vastaanottamista uudelleen.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 9.

Vaihe 9

1. Poista koputus tilapäisesti käytöstä. Voit pyytää puhelinyhtiöltäsi koodin, jolla koputuksen voi poistaa tilapäisesti käytöstä.



2. Kokeile faksin lähettämistä tai vastaanottamista.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 10.

Vaihe 10

1. Ota vastaajapalvelu tilapäisesti pois käytöstä. Pyydä lisätietoja puhelinyhtiöltä.

   Huomautus:  Jos haluat käyttää sekä vastaajaa että tulostinta, harkitse toisen puhelinlinjan lisäämistä tulostimelle.



2. Kokeile faksin lähettämistä tai vastaanottamista.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 11.

Vaihe 11

Skannaa alkuperäinen asiakirja sivu kerrallaan.

1. Valitse faksinumero.



2. Skannaa asiakirja sivu kerrallaan.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekniseen tukeen.